配送服務說明 :

nikkoi與專業家具配送人員合作並於5-10日內出貨,提供本島主要城市配送,若屬委外物流公司服務偏遠地區請先參閱「偏遠地區加價表」,目前外島恕不運送,不便之處請見諒!若因特殊地型限制無法送達時,本公司保有是否出貨之權利。 nikkoi於出貨前將為您仔細清點訂單商品及數量,再交由物流公司送達至您指定的地點。

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配送方式與注意事項 :

❖ nikkoi 以「中大型商品由專業家具物流公司配送,小型商品由宅配公司配送」為原則,由物流公司依照訂單地址做最佳路線排程,恕無法指定配送時間,如有特殊需求,購物時請於「備註欄位」填寫(例如:只能週末收貨),nikkoi 將盡力安排。到貨前物流公司人員將以電話聯絡收件人可收貨時間,以利簽收商品。

❖ 如於約定配送日物流人員與您聯繫不上、或是您未能依約收貨,導致無法於指定時間內完成配送時,為考量後續其他顧客之權益,nikkoi 將另行安排其他配送日期,並以nikkoi可配送日期為主,且後續物流費客戶自行支付,敬請理解。

❖ 購買前請務必確認到貨地點入口、電梯空間、樓梯轉角等搬運動線空間產品是否能夠進入,恕不提供吊掛服務。如您購買前未先確認搬運空間導致無法配送,將以退貨辦理,且該趟物流費用需由您支付。

❖ 如樓層間需人工進行搬運 (無電梯或商品無法進入電梯):

【2樓(含)以下 及 可使用電梯之到貨地點】:不另收取樓層費。

【3~5樓(含) 不可使用電梯之到貨地點】:每筆訂單收取樓層服務費550元。

【6樓(含以上) 不可使用電梯之到貨地點】:恕無法提供人工搬運服務。

❖ nikkoi提供每筆訂單同一配送地址單一次之運送、組裝(部分產品)、定位服務(恕不拆單運送),並請於到貨當下確認產品品質、外觀無虞再進行簽收,以確保您的權益 (產品一經簽收確認無外觀瑕疵異常後,後續提出之商品損傷將視為簽收之後所產生)。

❖ nikkoi目前恕不提供配送地點之垃圾清運、舊家具搬運/回收等服務,敬請於nikkoi產品到貨之前,先完成現場其他工程作業,並將欲擺設之空間淨空,以利nikkoi配送作業。如因事前作業未完成,致到貨產品無法妥善置放而造成的產品損毀(例如:後續自行搬運之損傷、現場其他工程人員/廠商配送人員作業時之破壞),需由客戶自行負責。

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配送時間

❖ 訂購前請務必確認「交貨期」是否符合您的需求。如偶有工廠製作商品時程延遲,無法於預定時間到貨之狀況,我們將於第一時間聯絡您告知詳細狀況。

中大型商品由專業家具物流公司配送,派送行程如下:

– 每週(一)為物流公休日。

– 新竹以北 (含:頭份、竹北):每週(二)~(日)配送。淡水地區假日則依物流公司安排,僅擇六或日一天配送。

– 苗栗~屏東市:每週(三)(四)、(六)(日)配送 (車趟為2天為一單位做指定,無法指定某1天)。

– 宜蘭:1次/週,每週(二)。

– 花東:2次/月,每月25-30號間安排二天。

❖ 配送前一天不收單。

❖ 配送前一天14:00-20:00間,物流會電話通知您隔日抵達時段(會抓1-2小時的時間),時段部分由物流公司依照訂單地址做最佳路線排程,恕無法指定。如時段無法配合則與物流另行約定配送時間。

❖ 出貨進度查詢

您可以隨時與nikkoi聯繫,我們將儘速協助查詢、告知您目前訂單出貨進度。

客服信箱:info@nikkoi.com.tw 

官方FB:nikkoi 日光成長

7天猶豫期退貨說明

NIKKOI 的商品提供 7 天的猶豫期,若您決定退回商品,您必須在簽收後的 7 天內填寫此頁之表單告知退貨原因及資訊,逾期恕不受理。

由於商品會在送達時請您現場檢驗並簽收,經簽收後便不受理瑕疵品免費換貨,僅依 7 天猶豫期退貨方式處理,於這 7 天的猶豫期內,商品須是全新且未經使用的狀態。

當我們收到退回的商品後,會由專業的師傅檢驗是否有損傷,若在猶豫期間所造成任何人為損害(如撞傷、刮傷、破損等)影響商品價值之狀況,您必須承擔造成商品價值損害的費用,在我們收回商品後的14天內,我們會將您所支付的款項扣除退貨物流費及損傷處理費後,以匯款的方式轉至您指定的銀行帳戶內。

若您退回的商品沒有任何人為的使用痕跡或損傷,您僅需支付退貨所產生的運送費用。

退貨流程

  1. 商品是全新且未經使用之狀態。
  2. 收到商品內的 7 天內填寫頁尾表單告知訂購資訊、退貨原因,並於表單內提供後續退款的銀行帳戶。
  3. 我們將會安排物流至現場取貨並以email通知取貨日期,取貨前一日物流會以電話聯繫告知隔日預計抵達時段,恕無法指定時段。
  4. 請備妥需退貨之完整商品內容供物流收回,物流現場檢查完成後會請您簽收確認商品狀況,並請您將一開始的簽收單及完整商品內容交給物流,完整商品內容包含:
  • 商品主體、隨附配件(吊牌或標籤等)、包裝外箱/盒、內箱/盒原始包材 等,以上皆需完整無破損。
  1. 我們收到商品後並確認符合退/換貨條件,將於14日內依商品狀況通知您退款的金額並匯款至您的指定銀行帳戶。
  2. 退換貨所產生的物流費用須由您支付,扣除之費用將會依商品狀況而訂:
  • 非商品瑕疵:您需支付退換貨之物流費
  • 商品已有使用痕跡:您需支付退換貨之物流費及商品處理費
  • 商品受損:您需支付退換貨之物流費及商品處理費

退貨物流費用

退回商品的物流費用須由您支付,且必須配合我們指定的日期

(回收前一天物流人員會與您電話聯繫約定收貨時段,收貨時段恕不能指定)

物流至現場收貨時會檢查商品是否有人為使用痕跡或損壞,若有損壞痕跡,物流會於現場紀錄並請您簽收,因此後續送回工廠的過程所造成其他的損傷將不會對您收費。回收商品時也請您同時準備好購買時的簽收單及商品包裝交給師傅,若沒有簽收單及完整包裝我們將不會進行退款的流程。

退貨物流費用: NTD 600

瑕疵品換貨說明 DAMAGED OR FAULTY ITEMS

我們希望所有的客戶能夠拿到高品質的商品。因此在物流配送時,我們會請您現場檢驗商品,若您收到的商品有瑕疵或是送錯品項,請不要簽收並請現場物流收回,退回之商品我們會再重新檢驗,若為瑕疵品或送錯品項我們將為您免費換貨,若經認定並非瑕疵品,您必須支付額外運費,收到運費後我們會幫您再次安排出貨。一經簽收則代表 7 天猶豫期開始,後續若要退貨就會依照上述流程進行。

當然,我們仍提供各項商品保固,若是此期間商品有任何結構上的瑕疵、非人為使用因素,請盡快於發現問題的當下以email通知我們。任何保固期間內商品瑕疵,我們將免費幫您處理維修,或是換新處理(若有現貨)。

請務必於下方表格填寫退貨原因與聯絡資訊後於右下告知我們線上專員,會有專人盡快與您聯絡,感謝您選擇日光成長兒童床

關於個人資料保護,請會員詳細閱讀以下

隱私權聲明:

nikkoi 日光成長 為 新普利思有限公司 所經營;為了維護個人隱私權與支持個人資料保護, nikkoi 謹以下列聲明,向您說明nikkoi蒐集個人資料之目的、類別、利用範圍及方式、以及您所得行使之權利等事項; 如果您對於nikkoi的隱私權聲明、以下相關告知事項、或與個人資料保護有關之相關事項有任何疑問,可以和 nikkoi 客服中心聯絡, nikkoi 將儘快回覆說明。 

適用範圍:

nikkoi 隱私權聲明及其所包含之告知事項,僅適用於 nikkoi 所擁有及經營的網站。 nikkoi 網站內可能包含許多連結、或其他合作夥伴及個別開店店家所提供的商品或服務,關於該等連結網站、合作夥伴網站或個別開店店家之網路店家的隱私權聲明及與個人資料保護有關之告知事項,請參閱各該連結網站、合作夥伴網站或個別開店店家之網路店家。

個人資料蒐集之目的與類別:

nikkoi為了提供電子商務服務、售後服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、行銷、客戶管理與服務、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的,依照各服務之性質,有可能會蒐集您的姓名、連絡方式(包括但不限於電話、E-MAIL及地址等)、為完成收款或付款所需之資料、IP位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。 此外,為提升服務品質, nikkoi 會依照所提供服務之性質,記錄使用者的IP位址、以及在 nikkoi 相關網站內的瀏覽活動(包括但不限於使用者所使用的軟硬體、所點選的網頁)等資料,而且這些資料僅供作流量分析和網路行為調查,以便於改善 nikkoi 相關網站的服務品質,不會和特定個人相連繫。

個人資料的利用:

nikkoi 所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料,都僅供 nikkoi 於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或依照相關法令規定或有權主管機關(包括但不限於法院或台灣票據交換所)之命令或要求,否則 nikkoi 不會將足以識別使用者身分的個人資料提供給本隱私權條款未列入的第三人(包括境內及境外)、或移作蒐集目的以外之使用。 nikkoi 會持續保管、處理及利用相關資料。在上開蒐集目的範圍內,本商店會將所蒐集的個人資料,提供予合作廠商(包括但不限提供本服務之網站、宅配貨運業者或其他)以協助交易完成或終止。若選擇以信用卡方式支付,僅限信用卡持卡人本人使用,且得就此交易資料向發卡銀行、收單行及持卡人照會並確認是否屬實,於核對無誤後付款程序才算完成。依上開蒐集目的所取得的個人資料,可能會傳送至您的國家或地區以外的地方進行保存或處理,且於符合個人資料保護法的情況下才會將您的資訊傳送至境外。 

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【台北】天母SOGO 6樓惠而麗專櫃

【台中】廣三SOGO 11樓惠而麗專櫃

【高雄】高雄SOGO 4樓惠而麗專櫃

【高雄】高雄夢時代 5樓惠而麗專櫃

主要差異是豪華版增設LED床頭燈、滑蓋式插座與床頭收納

詳情請至以下連結查看貼文👉https://bit.ly/功能滿滿的豪華型

依照個人喜歡挑選不同款式哦

是的!可一分為二成兩張單人床,孩子長大後也可以輕鬆改變家裡的空間配置,若未來需要進行拆解,僅收取工本費,歡迎聯繫我們

凡購買任一床架,組裝費與運送費皆免費!我們會安排專人到府安裝!

*樓層為3~5樓無電梯,則收取550元工本費,體恤安裝師傅也是很重要的!

nikkoi 日光成長兒童床由日本團隊設計與日本廠商於泰國及中國生產製造,嚴格通過歐盟低甲醛符合台灣嚴格SGS標準以及日本最高品質 SG 安全認證

有現貨的情況下,預計一週內到貨並組裝

當然可以!購買時請告知預期收到床架的時間就可以囉

因檔期、地區不同,優惠會不定期的釋出,也會不定期舉辦抽獎活動哦!請按讚追蹤粉絲團隨時獲得最新消息,也可以加入官方賴真人客服解決你的疑難雜症💪

商品送達時請您現場檢驗並簽收(簽收後便不受理瑕疵品免費換貨)

經簽收後有7天猶豫期!此期間商品須是全新且未經使用的狀態,由專業的師傅檢驗是否有損傷,收取費用如下:

🔺商品無損壞痕跡

僅收取退貨時所產生的運費

 

🔺商品有人為損壞痕跡

將負擔造成商品價值損害的費用以及退貨的物流費用

 

詳細收費說明與退貨流程請至官網查看

https://www.nikkoi.com.tw/pages/%E9%80%80%E8%B2%A8%E9%A0%88%E7%9F%A5

 

我們仍提供各項商品保固,若是此期間商品有任何結構上的瑕疵、非人為使用因素,請盡快於發現問題的當下以email通知我們。任何保固期間內商品瑕疵,我們將免費幫您處理維修,或是有現貨的情況下換新處理。

 

 

詳情至官網👉https://www.nikkoi.com.tw/pages/%E9%80%80%E8%B2%A8%E9%A0%88%E7%9F%A5

①可至官網 https://bit.ly/官網底加 進行選購與結帳

②可至百貨現場進行付現或刷卡

清水與乾布簡易擦拭即可,請勿使用高刺激性的清潔用品使用,床架才會使用的長久哦

官網|僅刷卡支付,可分期付款

現場|現金與刷卡,可分期付款

沒有一定要購買哦~我們的獨立筒床墊有經過設計故在尺寸上市比較剛好的,若要額外挑選床墊我們建議高度在10~15公分會較適當哦

請馬上聯絡我們!拍照並說明破損狀況,我們先進行初步評估再交由專人到府協助

官網-點選“聯絡我們”

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掛版的承受重量、掛勾角度皆以床架本體做設計,確保孩童與大人使用安全,請勿掛在其他非床架的地方哦